У банков свои условия и клиенту ничего не остается, только как согласиться на них. Правда, не всегда они бывают выгодными, а опытный юрист всегда сможет обнаружить несоответствия в договоре, из-за чего клиенту придется платить больше. Nominal.com.ua работает лишь с проверенными кредиторами, поэтому скрытых условий здесь нет.
Какие нарушения допускают банки?
Вот какие нормы закона о потребкредитовании кредиторы игнорируют чаще всего:
- Пробелы в рекламе. Обычно, заемщики при просмотре рекламы кредитора могут наткнуться на предложении о кредите под 0%, правда, подобное запрещено законом. Законом также предусмотрено и то, чтобы кредиторы указывали реальный процент, максимальный размер и период кредитования;
- Утром кредит – вечером паспорт. Главным нововведением закона считается паспорт потребительского кредита. Банки обязательно должны предоставлять данный документ заемщику, так как в нем прописана вся информация о кредите. Но, на практике, паспорт приходится требовать, так как обычно на первом консультировании, паспорта получают 15% заемщиков.
- Спорные документы. Даже если заемщик получит документы, не факт, что в нем будут приведены достоверные сведения. Обычно, условия в кредитном договоре и паспорте отличаются и не во всех договорах указан реальный процент;
- Нет выбора. Обычно банки настаивают на страховании у своего партнера. Закон о потребительском кредитовании не запрещает банкирам это делать, но обязует кредиторов предоставлять выбор, как минимум из трех компаний. Если условие нарушено, заемщик может заключить договор с любым страховщиком.
Как банки обманывают своих клиентов на кредитах?
Банк имеет доход со всех кредитов и факторинговых программ, что в принципе нормально. Но, если вы поняли, как банк обманывает при кредитовании, то у вас есть все законные основания подать на него в суд, так как в этом случае нарушаются права потребителя. Суд на стороне закона и на защите прав потребителя, поэтому есть все шансы выиграть суд у влиятельного банка.
Вот какие схемы обмана чаще всего используют банки:
- Беспроцентный кредит. Это очень мощный маркетинговый ход, привлекающий внимание потенциальных клиентов. Даже если банк предоставит кредит на таких условиях, он все равно назначит дополнительные комиссионные сборы, поэтому перед подписанием нужно внимательно изучать кредитный договор;
- Товары в рассрочку. За счет конкуренции многие товары продаются в рассрочку, и если договор заключается с магазином, то сомнительного ничего нет, но если товар приобретается через банковских представителей, то это считается оформлением кредита, в котором могут быть скрытые комиссии. Если же рассрочка, оформленная в банке честная, то она никак не повлияет на конечную стоимость товара;
- Скрытые платежи. Речь идет о комиссионных сборах, о которых не говорят в рекламных буклетах. Это один из наиболее распространенных вариантов обмана во время кредитования, причем юридически все законно, так как комиссия в договоре обозначена;
- Дополнительные услуги. Банк может добровольно и принудительно навязать различные платные опции (страхование, мобильный сервис). Страхование кредита всегда обязательно и здесь банки могут навязать определенных партнеров. Обман в том, что страховать кредит без посредничества дешевле;
- Льготный период. Это время, в течение которого не нужно оплачивать проценты. Отсрочку можно получить на 55-62 дня. Услуга неоднозначна и легко можно заработать долг, если не уточнить все условия у кредитора;
- Наличие дополнительных платежей. Банк может дополнительно взымать средства за снятие денег в банкомате, за пользование кредиткой и т.д.
Как себя защитить?
Единственным вариантом станет подача судебного иска, если клиент сможет доказать обман банка.