Плохой менеджмент: «Политика партии»

Сегодня каждый требует от своей команды идентичных планов на будущее с собственными взглядами. Руководитель приходит на планерку со словами:

«Неужели я должен повторять?!…. Все должны помнить – наш клиент сегодняшний, это наш путь к клиентам завтрашним»

Орали, штрафовали, нашли виновных (и виновных косвенных) и продолжили день. Абсолютно все с плохим настроением, хотя бы на минутку подумали «Я увольняюсь!» и «Не могу я работать с глупцами!», пьют кофе и курят по шесть раз в день. Как итог, история повторяется бесконечно.

А стоило всего лишь правильно пояснить Вашу позицию, стандарты компании и не переходить на личности. Чаще всего, как и пятьдесят лет назад, в доблестном СССР, «политика партии» провозглашалась с трибуны, зачастую, самым высоким чиновником, с красными щеками и замусоленным листом в руках, на общесоюзных собраниях.

И боялись разговаривать о такой политике не потому, что просто нельзя обсуждать, а потому что понимали политику такую посредственно и субъективно. Общие лозунги ни о чем, банальные направления к светлому будущему, обещания процветания, все эти разговоры приводили только к двум вещам – субъективности понимания и страху «напортачить».

Господа руководители, может быть, хватит быть таким краснощеким партийцем? Возможно, Вы таковым и не являетесь, возможно, если Вы и делаете то, что описано сверху специально, то осознанно. Может быть, Ваша цель воспитать запуганное стадо, не умеющее передавать опыт, знания, попросту общаться?

Не думаю. И Вы так не думаете. Вспомните, хотя бы сколько раз Вы ловили себя на фразе «Как можно быть такими тупыми, люди опомнитесь!!». Правда? Было?

Конечно же было. А я продолжу, а как часто Вы ловили себя на той же фразе когда были в школе? Меньше, правда? А в дошкольный период? Замечалось подобное? Тоже нет.

Вы, наверное, уже сами понимаете, что все дело в опыте и знаниях.

Не передай Вы опыт своим сотрудникам, не ждите от них понимания вашего слогана, политики, рекламы. Вас будут попросту игнорировать, и шушукаться о Вашей не компетентности на перекурах.

Не бойтесь тратить деньги, а тем более время на обучение руководителей даже самых мелких подразделений. Именно они и повлияют на имидж отдела, торговой точки, представительства, компании и в итоге Ваш личный имидж.

Иметь надежного, адекватного Вашим идеям партнера – ценнее любой сделки. Это Вы понимаете и без меня. Надежное плечо, поддерживающее Ваши интересы – стоит дорого.

Так что потрудитесь, займитесь расшифровкой, пропагандируемой вами, идеологии. А мы, «Пименов-Консалт» - Супермаркет для бизнесмена, поможем с осуществлением быстрого, эффективного обучения.