Навіщо мотивувати своїх менеджерів і як це робити

Кращий спосіб підвищити продуктивність праці працівників будь-якої фірми — мотивація, яка являє собою сукупність стимулів, що визначають поведінку конкретних працівників. Певний комплекс заходів дає змогу поліпшити працездатність, залучати та утримувати в компанії висококваліфікованих фахівців.

 

Далеко не всі підприємці та власники підприємств знають і вміють правильно мотивувати підлеглих. Щоб допомогти українським бізнесменам у цьому питанні, був створений проєкт «Школа бізнесу Нова пошта». На сайті https://online.novaposhta.education/ будь-хто з охочих може зареєструватися на онлайн-інтенсив, де досвідчені практики бізнесу розповідатимуть, навіщо мотивувати своїх менеджерів і як це робити.

Головні цілі мотивації працівників

Мотивація менеджерів будь-якої компанії здійснюється для об'єднання інтересів підприємства і самих працівників. Так, компанія має потребу в якісно виконаній роботі, а співробітники — у гідній заробітній платі. Але є другорядні цілі мотивування персоналу:

• утримання постійного штату працівників;
• мінімізація кількості звільнення фахівців (усунення «плинності кадрів»);
• визначення цілей і орієнтація персоналу для досягнення високих результатів у зазначений термін;
• виявлення й заслужене нагородження кращих працівників;
• виклик інтересу й залучення цінних кадрів;
• здійснення контролю за виплатами зарплати.

Ключові принципи мотивації

Формування загальної системи мотивації працівників здійснюється на підставі таких принципів:

• Доступність: прозорі, зрозумілі для персоналу способи стимулювання праці залежно від посади, стажу та інших чинників.
• Поступовість: введення бонусів, премій та інших заохочень має бути поступовим.
• Значущість: будь-які винагороди повинні бути значущими й такими, що визначають досягнення співробітників.
• Своєчасність: не варто «відтягувати» момент заохочення працівників за високі показники результативності.
• Комплексність: принцип передбачає чергування або об'єднання декількох видів винагород.

Способи мотивації менеджерів

Є два основні методи мотивації персоналу: матеріальний і нематеріальний (соціальний, психологічний). Кожен варіант має свої особливості й переваги.

Здійснення матеріальної мотивації

Виділяють три способи матеріального заохочення співробітників компаній:

• Грошовий. У такому випадку мова йде про отримання заробітної плати з її регулярним підвищенням, нарахуванням відсотків від продажів і премій, оформленням страховки, наданням соціальних пакетів, проведенням конкурсів із виплатою винагород та ін.
• Негрошовий. До такого виду можемо віднести: безплатне навчання, отримання путівок, поїздки в закордонні відрядження, використання послуг зі знижками та ін.
• Штрафний. Цей варіант передбачає штрафні санкції за невиконання нормативу й низьку якість роботи, нарахування додаткових робочих годин за невиконання трудових обов'язків.

Нематеріальна мотивація персоналу

До таких методів мотивації відносять:

• просування вгору кар'єрними сходами: намагаючись отримати більш високооплачувану посаду, показники результативності — вищі; 
• залучення персоналу для участі в нарадах, у керівництві фірмою;
• підтримання комфортної робочої атмосфери в колективі сприяє підвищенню продуктивності праці;
• допомога з працевлаштуванням і надання повного соцпакета;
• проведення культурних і спортивних заходів, корпоративних вечірок;
• підвищення престижності компанії: люди більше хочуть працювати у фірмах із «гучним» ім'ям;
• публічне визнання робочих досягнень, введення «дошки пошани»;
• привітання з важливими святами й датами;
• допомога у вирішенні життєвих, сімейних проблем.

Кожен із зазначених вище способів різною мірою покращує мотивацію співробітників, які намагаються працювати краще задля досягнення загальних цілей компанії.