В Житомире начался пилотный проект по оценке уровня предоставления услуг врачами. К опросу уже присоединилось более 50 жителей города. Об этом «
Журналу Житомира» сообщает пресс-служба Житомирского городского совета.
Пациенты амбулатории общей практики семейной медицины (ул. Королева, 46) и центральной городской поликлиники №2 (площадь Полевая, 2) могут оценить работу врачей отправив SMS на короткий номер 8668 с текстом оценки, с помощью короткого URL или отсканировав QR-код.
«Медицина во многих аспектах зависит от обслуживания пациентов. Без применения качественного сервиса современную медицину не построить. Мы можем инвестировать в оборудование, но необходимо много работать с персоналом и сервисом предоставления медицинских услуг», – объясняет Матвей Хренов, заместитель Житомирского городского головы.
Также заммэра добавил, что врачи, которые наберут больше всего положительных отзывов от пациентов, получат премию в конце года. Действие пилотного проекта планируют расширить на все коммунальные медицинские учреждения Житомира.