Что сделал кризис? Итоги 2010

Добрый день, господа.

Не так давно выкладывал интервью Трофимова на ЖЖ.

Интересный молодой человек, которого очень хочется пригласить в гости.

Да, я так же как Воланд, во многом не согласен. Но задуматься стоит. Хотя бы из-за того, что «в эту сторону» думали не часто.

«Конкуренция на основе тех трех китов, к которым мы привыкли— цена, качество и представленность— в течение десяти лет полностью испарится. Их заменит давно забытое старое— конкуренция на уровне лояльности и бренда и сам процесс продажи.»

Достаточно сильное заявление, и, я считаю, его нельзя просто пропустить мимо ушей.

Лояльность к бренду, или клиенто-ориентированность – давно работает, но, к сожалению отнюдь не на всю мощность. С начала времен человек «брал в руки» то, что у него вызывало как минимум доверие. Со временем – это стало совсем не первым фактором покупки. До кризиса (если приблизится к реальности) – лояльность покупателей и партнёров снова стала самым сильным фактором инвестиций серьёзных организаций.

К сожалению, наступил кризис. И цепочку клиенто-ориентированного прогресса разорвал.

Обороты, конечно, не спали, но и не выросли. А значит, снова должна быть волна развития, которую ещё предстоит пережить маркетологам и другим лицам, связанным с продажами (услуга или товар – не важно).

Кризис так же сделал и много хорошего. Наверное, редкий читатель сейчас не скривился. Но, продолжим. В чём же заключалось всё хорошее? Многие умники пишут, что кризис почистил рынок, остались только сильные. Я лично, так не считаю, так же как и не считают крупные дистрибьюторские сети. То, что кризис почистил рынок – ОЧЕНЬ ПЛОХО.

*** Если продавец-оптовик продавал троим сетевикам товар по цене 100 у.е. за единицу. То при ухода из рынка двух из них, вынуждает повысить цену оставшемуся одному в среднем на 18%. А всё из-за того, что у поставщика есть либо свои поставщики, либо другие факторы которые на прямую зависят от объема спроса.***

А хорошее вот что:

1. Наконец-то люди стали действительно ценить как время, так и деньги (в моём бизнесе, это как раз первое, что требуется от клиента)

2. Реклама стала более интересной и строго ориентированной на результат в виде денег (а не имиджевой, как было до кризиса)

3. Частный бизнес пошел в гору! Так как многие большие компании «потерялись» и «потеряли» своих сильных сотрудников. А значит новые проекты и т.п. в Украине не за горами

4. Политическая ситуация вынужденно направлена на развитие бизнеса (даже если конкретный политик развивает конкретно свой бизнес)

5. Финансовое планирование ведется более точно, нередко прибегая к IFRS.

6. В нашу любимую страну наконец-то «въехал» PR. И наконец-то его не путают с Рекламой

7. Теперь платят! И платят ровно в срок. Только делают это исключительно исходя из результата.

8. Всё что написано выше – результат возросшей конкуренции. А конкуренция – результат кризиса. Как же хорошо, что кризис наступил.

Есть и не доброе, конечно же, а в случае с постсоветским пространством – катастрофически не доброе. Это миллион безработных в Украине. Это, к сожалению, никто уже не исправит в ближайшее время. Потому, что для подтянутых поясов большого бизнеса нет перспективных «горячих точек», в которые хочется вложить и забрать большую часть безработных.

Ну, нет у нас ни заводов больших с хорошим будущим, и большой маржинальной прибылью. Проще говоря, дать работу тем, кто её заслуживает и такую которую заслуживают – трудно. И знаете что? Теперь и вправду винишь правительство. Именно из-за правительства стало модным НЕ работать РУКАМИ, или в лучшем случае Инженером.

Вот и получается, что безработным негде работать, и не только из за того, что подходящей работы нету, а и в том, что сами рабочие не умеют делать то, что подходит для конкретного завода.

Маркетолог не работает маркетологом, потому что негде взять вакансию, а на завод не берут, потому что руками работать не умеет, ну или в химии ничего не понимает. Так что – да! Правительство не усмотрело. И впервые в жизни, можете заклевать, я понял, что имеют ввиду старики на лавках. Хотя раньше так же их жалел, но считал, что МЫ сами во всём виноваты.

Нет, не во всём. Мы можем строить свои бизнес империи каждым днём, но если правительство не строит свои империи, в виде больших производственных комплексов, рассчитанных на экспорт, то у нас не закрыт тыл. А значит, не стоит вообще надеяться на страну? Не стоит верить? Привыкнуть к себе как к беспризорнику?