«Укрзалізниця» запустила продажу билетов в Viber и Telegram

«Укрзалізниця» запустила чат-боты по продаже билетов в мессенджерах Viber и Telegram. Кроме возможности купить билет, боты имеют ряд других функций.

Как сообщила пресс-служба Министерства инфраструктуры Украины, сейчас с помощью ботов в Viber и Telegram можно купить билеты только на скоростные поезда «Интерсити+».

Также чат-боты «Укрзалізниці» в Viber и Telegram имеют следующие функции:
 

• заказ питания во время поездки;
• отображение расписания движения (пока только отражаются поезда «Интерсити+»;
• возврат приобретенных билетов;
• информирование о прибытии или опоздании поезда;
• номер пути и тому подобное.

Чат боты «Укрзалізниці» общаются на трех языках: украинском, английском и русском.

Оплата за билеты, приобретенные через чат бот, осуществляется непосредственно без редиректа, то есть без перенаправления на другие сайты. Для этого можно привязать платежную карту в электронном кошельке. Также пассажиры могут использовать для оплаты сервисы Google Pay, Apple Pay и Viber Chatbot Payments.

Протестировать работу сервиса можно по ссылкам:
 

Viber

Telegram