У отделений Дельта банка в Житомире выстроились огромные очереди. ВИДЕО

Один из самых крупных банков Украины – Дельта Банк — ограничил суммы выплат до 100 грн.

Круглосуточные и бесконечные очереди у его отделений в Житомире не дают покоя житомирянам. Люди жалуются — уже больше недели пенсионеры и молодые мамы не могут получить свои деньги, а рассчитаться картой банка в магазинах стало практически невозможно.

Валентина Яковлевна Журавлева получает пенсию через Дельта Банк уже около пяти лет. Говорит, сервисом всегда была довольна. Но неделю назад впервые столкнулась с проблемами – пошла в банкомат, чтобы снять пенсию и купить лекарства, но денег не получила. Аналогичная ситуация её ожидала и в банковском отделении. Женщина вспоминает: перед входом в финучреждение собралась толпа – около ста человек. Выстоять такую очередь невозможно, а записываться в нее нужно было с ночи. И, даже добравшись до кассы или банкомата, получить можно было только 100 гривен, независимо от суммы пенсии.

Проблема возникла и с расчётом в торговых сетях карточкой МастерКард, оформленной в Дельта Банке. Платежи не проходят, говорит Валентина Яковлевна. И как дотянуть до Нового года, пенсионерка тоже не знает. Отмечает, обращалась на горячую линию Дельта Банка, там сказали, что это технические проблемы и в скором времени они будут устранены. Такой ответ давали на протяжении нескольких дней, не поясняя, как клиенты должны закупать продукты для новогоднего стола.

В Житомире работают 3 отделения Дельта банка. На улице Киевской,102 журналистов встретила возмущённая очередь. Говорят, в банк пускают не более пяти человек. Дверь за ними закрывается на ключ. Попасть в помещение журналистам не удалось. Охранник от комментариев отказался – мол, не имеет права их давать. Администратора тоже не позвал – мол, тот также не уполномочен делать какие-либо заявления.


ВИДЕО: В «Дельта-банк» в Житомире огромные очереди


В то же время, на официальном сайте Дельта Банка указано, что проблемы в финучреждении временные. И якобы в торговых сетях рассчитываться карточками можно. В свою очередь, клиенты банка говорят Дельта Банк находится на грани банкротства, оттого умалчивает о своих финансовых проблемах, ссылаясь на технические сложности.

По словам сотрудников банка, это связано, во-первых, с паническими настроениями в обществе, из-за которых страдают все банки, а во-вторых — с большим наплывом клиентов банка из зоны АТО и Крыма, которые хотят получать свои соцвыплаты на «мирной» территории. «АТО и Крым — это значительная часть нашего портфеля. Что бы иметь возможность обслужить большее количество людей, мы были вынуждены выставить во всех отделениях ограничения по выдаче наличности в одни руки. Но это временное ограничение», — утверждает начальник отдела по связям со СМИ Дельта Банка Алина Чиж.

По словам юриста Ивана Черкашина в финучреждении введен куратор от Нацбанка. Это последняя стадия перед введением временной администрации. На корреспондентских счетах банка практически нет денег. Поэтому все кассы работают только в пределах тех сумм, которые им принесут в течение дня. То есть они не подкрепляются из центральных касс банка и из Киева.

Пенсионерам и молодым мамам юристы советуют уже сейчас идти в собес и менять счета для выплат социальных пособий, чтобы в январе средства пришли в другой банк. По словам Ивана Черкашина, остаток сумм, которые уже лежат на счетах, придётся забирать, только выстаивая ежедневные очереди в отделения. С депозитами – сложнее. Забрать суммы, достигающие сотен тысяч гривен, не получится, еще хуже обстоят дела с валютными депозитами.

Сохранять спокойствие можно тем, у кого депозиты — до 200 тысяч гривен. Действует Фонд гарантирования вкладов физических лиц, который в случае банкротства банка и введения временной администрации погашает до 200 тысяч гривен на человека. У клиентов с большими вкладами есть возможность их раздробить. Например, у человека был вклад на 400 тысяч гривен. Он привёл своего родственника, и переписал в банке депозитный договор таким образом, чтобы на счету каждого лежало по 200 тыс. грн.

Второй вариант – судиться с банком и требовать возмещение морального ущерба. Но юристы акцентируют внимание на том, что делать это нужно уже сейчас. Отмечают, если Дельта Банк в ближайшее время признают банкротом, проблем у клиентов финучреждения станет гораздо больше. А сам крах организации негативно скажется на всей банковской системе страны.