IP-телефония: что это такое и зачем она житомирским бизнесменам?

Что такое ай пи телефония и какие она дает преимущества? Есть ли смысл житомирскому бизнесу держаться за городские номера? Давайте попробуем разобраться.

Что такое IP-телефония и в чем ее суть?

IP-телефонией называют телефонную связь, для работы которой нужен интернет. С помощью данной технологии можно значительно снизить оплату междугородных переговоров. Поэтому она является незаменимой для бизнеса, желающего открыть свои филиалы по всем областям страны и объединить их в одну сеть. При этом нет необходимости в монтаже стационарных кабельных линий.

Механизм звонков с помощью IP-телефонии совсем не сложный и выглядит примерно так:

• абонент набирает телефонный номер;
• в этот момент на сервер интернет-телефонии направляется запрос для соединения;
• происходит идентификация пользователя, во время которой определяются его расположение и маршрут передачи данного сигнала;
• голосовое сообщение с помощью кодеков преобразуется в цифровой сигнал;
• пакет с этой информацией отправляется адресату;
• сигнал поступает и декодируется обратно в набор слов.

В эту схему легко вписываются не только IP-аппараты, но также смартфоны, персональные компьютеры или ноутбуки, а также стационарные телефоны. 

Почему бизнесу стоит задуматься об IP-телефонии?

Данная услуга помогает развитию компании и может влиять на увеличение размера прибыли. Основные ее преимущества для бизнеса очевидны:

• мобильность — если вам нужно будет переехать в другой офис или даже город, не придется приостанавливать привычную деятельность фирмы: просто установите ПК, подключите интернет — и можно дальше работать;
• повсеместная связь — можно разговаривать с клиентами или партнерами в любой точке планеты — такая проблема часто появляется там, где нет возможности провести аналоговую сеть;
• меньше времени на расширение — для увеличения или уменьшения количества подключений сотрудников не нужно тратить такие большие суммы денег, как и на модернизацию телефонии. А значит эти деньги можно пустить их на развитие.

Стоит выделить и определение маршрута звонков — если вы используете IP-телефонию, входящие вызовы будут распределяться между свободными сотрудниками по той схеме, которую вы сами и настроите.