Как вернуть деньги за отопление, если в квартире холодно

Мало кто из житомирян знает что у них есть возможность вернуть деньги за теплоснабжение, если в квартире холодно.

Если батареи в вашем доме холодные или недостаточно теплые, тогда вам должны вернуть уплаченные за отопление деньги. Для этого нужно только доказать, что вы действительно недополучили тепло, и узнать, кто в этом виноват, - передает Житомир.инфо.

Вариантов вернуть деньги - два.

Первый: если соседи не жалуются и батареи холодные только у вас, то, скорее всего, это проблема ЖЭКа. Обращайтесь туда, пусть проверят.

Второй: если дело в работе котельной, тогда следует обращаться к поставщику услуг - КП «Житомиртеплокоммунэнерго». По закону поставщик должен сделать перерасчет и вернуть вам часть средств.

По словам юриста Алексея Ясюнецкого, существуют нормативные акты, обязывающие исполнителя, который предоставляет услуги по теплоснабжению, осуществлять перерасчет в случае предоставления ненадлежащего качества или перерыва предоставления.

«При этом исполнитель обязан осуществить перерасчет независимо от наличия задолженности у потребителя. Как это сделать на практике в городе Житомире? Надо обратиться к поставщику таких услуг письменно или просто позвонить на горячую линию», - объясняет юрист.

Если у вас не получается оставить заявку по телефону, можно идти прямо в офис КП «Житомиртеплокоммунэнерго» или в расчетную группу, которая находится по адресу ул. Киевская, 71. В идеале, коммунальщики проведут замеры в квартире и при условии, что температура ниже 18 градусов, составят акт о невыполнении предприятием своих обязательств перед потребителем.

На сайте КП «Житомиртеплокоммунэнерго» пишут: если квартира утеплена неподобающе, то это тоже фиксируется в акте, который в свою очередь доказывает, что предприятие не является виновником ваших неудобств. Словом, будьте готовы к тому, что в борьбе за свои кровные вам придется хорошо побегать по коммунальным учреждениях и не факт, что деньги все-таки перечислят. Но попробовать стоит.