Житомирян отключают от газа из-за долгов соседей

В Житомире из-за соседей-должников газовики ПАО "Житомиргаз" перекрыли вентиль во всем доме, оставив без отопления 50 работников рекламного агентства «Джерело».

"Как поэтически бы это не звучало, но 50 работников нашего агентства страдают от температуры ниже, чем на улице. О комфорте и удобстве - и говорить нечего. Пострадали мы из-за задолженности соседа, который находится с агентством в одном помещении. ООО «Джерело», в свою очередь, выполняет все обязательства и платит предоплату. Вопрос: почему должны мерзнуть невинные, если можно отключить от газа только должника?", - жалуются в компании «Джерело».

По словам работников агентства, специалисты из "Житомиргаза" на жалобу по проблеме ответили откровенным безразличием и хамством.

"Ольга Олеговна Иванова, зам главы правления Житомиргаз, выдала распоряжение про отключение своего клиента, который задолжал этой конторе 180 грн. Вернее даже не задолжал, а учитывая количество разных расчетных счетов, отправил деньги не туда. Ну да ладно, технически, они должники. Но почему нет общения с клиентом, ну типа там разговоры "а вы знаете что у вас долг? у вас нет денег? Вы не туда их отправили? Давайте их найдём" Почему нет, как по Закону, оформления акта про отключение, подписанного сторонами? Нет обычного, элементарного, нормального отношения ни только к этому клиенту, который заплатил за газ этим дармоедам миллионы гривен, и его за 2 копейки лишили тепла. Нет всего этого и в отношении нас, которые как клиенты ни копейки не должны". - возмущен директор агентства Олег Лисовенко.

В свою очередь, работник ПАО "Житомиргаз" Елена Мичурина прокомментировала ситуацию с отключением газа.

"За долг 100 грн, как вы говорите, Житомиргаз не мог отключить - зачем лишать себя потребителя. И без предупреждения не прекращает газоснабжения. Есть соответствующий срок, за который после предупреждения нужно заплатить долг. Если ваш сосед этого не сделал, так ему отключают газ. Тем более мне технические службы сообщили, что должник ЧП "Выбор" (кстати, систематический) с задолженностью рассчитался и газоснабжения ему уже восстановлено", - заявила Елена Мичурина.

В самом "Житомиргазе" говорят что задолженность образуется при задержке оплаты за газ свыше 2-х месяцев. Согласно Правил, если потребитель не оплатил за услуги по газоснабжению на протяжении 10 дней после срока, указанного в договоре или платежном документе, а газоснабжающее предприятие (ООО «Житомиргаз сбыт») на протяжении следующих пяти дней не получило сообщение об оплате, потребителю посылается письменное предупреждение о прекращении газоснабжения. И только в случае неуплаты за предоставленные услуги по газоснабжению в течение 10 дней после получения письменного предупреждения (с отметкой о его вручении), газоснабжающее предприятие имеет право отключить потребителя от газоснабжения.

Кроме того, в случае, если задолженность все же возникла, а возможности оплатить сумму задолженности у потребителя нет, он может заключить с ООО «Житомиргаз сбыт» договор о реструктуризации задолженности на срок до 60 месяцев.