Онлайн запись не помогла – житомиряне продолжают сидеть в очередях к врачам

В Житомире пациенты не могут вовремя попасть на прием к семейным врачам и часами стоят в очередях. Основная причина - это житомиряне, которые без предварительной записи идут к семейным врачам и занимают так называемую «живую» очередь.

Вместе с тем пациентам, которые заблаговременно записались к семейному врачу, также приходится ждать, сообщает Житомир лайф.
 

«Мы ходим сюда по ранее выписанным талонам. Но несмотря на это, люди все равно заходят без очереди. Поэтому все равно тратится время на сидение в этих коридорах. А то, что мы обращаемся к нашему семейному врачу, чтобы попасть в узкопрофильному специалисту, вообще нам не очень нравится. Мы тратим вдвое больше времени. Записавшись в электронную очередь по телефону, или по компьютеру я раньше это делал. Я все равно должен прийти сюда в поликлинику, отстоять очередь в регистратуре, чтобы взять эту бумажки. Я не могу выгнать человека и пойти в свое время. Это же будет некорректно и некультурно», - пояснил житомирянин Владимир Саламаха.

Однако есть и такие пациенты, которым удается попасть к врачу на назначенное время и без очередей.

«Есть поликлиника без очередей в интернете. Регистрируешься, берешь талончик на конкретное время, приходишь вовремя и попадаешь. Записалась и не нужно здесь сидеть и ждать», - убеждает житомирянка Ольга Чукина.
 

Записаться к врачу онлайн

В житомирском Центре первичной медико-санитарной помощи о проблеме знают. Объясняют очереди ростом заболеваемости гриппом и ОРВИ. Однако уверяют, что такая ситуация временная. Кроме того, чтобы пациенты заранее записывались на прием, с ними постоянно проводят разъяснительную работу.

«Действительно, сейчас мы наблюдаем рост сезонной заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями и в связи с этим видим увеличение количества посещений амбулаторий, семейных врачей и педиатров. Не все пациенты записываются предварительно на прием, но есть разные жизненные ситуации. Есть пациенты с неотложными состояниями, которые обращаются уже к семейному врачу. Но есть и плановые пациенты, которые приходят без записи и создают дополнительную очередь, к сожалению. Поэтому мы проводим разъяснительную работу. И семейные врачи, и педиатры, и медсестры проводят разъяснительную работу с пациентами о необходимости предварительной записи на прием», - пояснил руководитель коммунального предприятия «Центр первичной медико-санитарной помощи» Иван Дидык.