На водителей житомирских маршруток теперь можно пожаловаться с помощью SMS

В Житомире запустили горячую линию контроля качества пассажирских перевозок, куда в случае выявления нарушений во время проезда в маршрутке, можно отправить СМС.

Проблема повышения стоимости проезда в городском общественном транспорте должна была быть решена подписанием меморандума, которым власть и перевозчики публично обязались улучшить сервис и условия обслуживания пасажиров. Однако, на практике изменений не произошло.

"Билеты, которые изменились с двухнедельным опозданием, до сих пор не выдают каждому пассажиру, водители в вечернее время, по-прежнему, съезжают с маршрутов, курят в салоне, громко слушают музыку и хамят. Не выполняет требований трехстороннего меморандума и власть. Контроль и привлечения к ответственности перевозчиков за неисполнение условий договора не осуществляется", - комментирует ситуацию председатель Житомирской областной организации политической партии "Демократический Альянс" Дмитрий Ткачук.

Учитывая ситуацию, которая сложилась с житомирскими перевозчиками ДемАльянс решил ввести параллельную систему контроля перевозчиков. Демальясовцы открыли альтернативную "горячую линию", куда, в случае выявления нарушений во время проезда в маршрутке, можно отправить СМС со следующим текстом: № нарушения, № маршрута, государственный № автомобиля и время нарушения на номер (066) 596-31 -71.

Для эффективности данной работы аквтивисты обращаются к представителям власти и частным перевозчикам с настоятельной просьбой разместить в салонах всех маршруток специально разработанную краткую инструкцию обнаружения проблемы.

Организаторы отмечают, что принимаются только СМС-сообщение, стоимость СМС согласно тарифам вашего оператора. Написать письменную жалобу, и передать на рассмотрение уполномоченным органам можно со своего личного компьютера с помощью он-лайн ресурса povidom.zt.ua.