Житомирские поликлинники стали неприступными из-за сугробов и отношения медработников

Житомиряне рекомендуют работникам житомирских поликлиник поучиться у службы такси, как принимать по телефону вызовы врачей к больным.

Из-за обилия снега этой зимой, ко всем проблемам житомирских больниц добавилась еще одна - физическая недоступность.

Например, в городскую детскую поликлинику физически сложно добраться, потому что житомирские коммунальщики так расчистили дорогу по улице Первого Мая, что поликлиника превратилась в «неприступные Альпы».

Если вы подходите к поликлинике с противоположной стороны улицы, хорошо подумайте, где вам перейти дорогу, потому что сквозь снежные сугробы не везде пройдете.

И будет еще хуже, если вы, не дай Бог, подъехали к поликлинике на собственном авто. Здесь вообще беда: припарковаться негде. Автомобиль вы сможете оставить но придется идти метров 150-200 до входа в поликлинику и, если у вас младенец, вам придется с ребенком на рука и со всеми детскими вещами ковылять по скользкой, холмистой проезжей части, потому что к тротуарам добраться невозможно - огромные сугробы «заботливо» навалены коммунальщиками.

Казалось бы, если у вас младенец, зачем идти в поликлинику? Можно вызвать врача на дом. Не тут-то было.

- Утром у ребенка температура. Пытаюсь дозвониться до поликлиники и вызвать врача. Постоянно занято. Еду туда. Останавливаю машину и иду по дороге, ко входу - 50 метров. Машины, которые едут мимо, засыпают мне ноги грязным снегом. С ужасом думаю, как здесь могла бы идти с коляской и сыном жена. Тротуар, лестницы, двери - не комментирую. В приемной за столами возле телефонов сидит двое медработников. Они одновременно отвечают на звонки и записывают вызовы детей с «живой очереди» от тех, кто не дозвонился и пришел в поликлинику записать вызов. А не дозвонился потому, что система работы сотрудников не дает никакого шанса дозвониться. Если звонит телефон, медработник или снимает трубку и кладет ее на стол со словами «подождите» или «сбивает» вызов вообще и продолжает записывать вызовы врача от людей, находящихся в живой в очереди, - рассказывает молодой отец-житомирянин.

Но это еще не все, как рассказал отец младенца, достоявшись в очереди, он записал вызов и попросил медработника:

- Запишите код двери или мобильный телефон жены, потому что у нас кодовая дверь в подъезд, если они закроются, врач в подъезд не попадет.

На что получил потрясающий ответ:

- Сидите под дверью и стерегите свои кодовые двери. Врач никуда звонит не будет - у нее зарплата маленькая. И вообще, у нас один врач на два участка, - ответила на просьбу работник регистратуры детской больницы в Житомире.

Недавно мэрия отчиталась о выполнении поставленных задач в области медицины. А является ли эта муниципальная, бесплатная медицина в Житомире вообще? И если такое отношение к больным, зачем нам куча чиновников, которые за год не могут упорядочить даже обычную вещь: принятие вызовов от больных.

- Возможно, дипломированным специалистам медицинской отрасли стоит спуститься на землю и поучиться у житомирских служб такси, которые принимают за день куда больше вызовов в телефонном режиме?, - говорит житомирянин.